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行业要闻
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2018第十四届“金耳唛杯”评审团在转转入户评审
2018-07-26 丨 49浏览2018年度智能客服技术产品/解决方案推荐品牌榜单发布
2018-07-25
2018年度CCW APAC亚太最佳客户中心评选揭晓
2018-07-23
2018第十四届“金耳唛杯”评审团在美团点评入户评审
2018-07-16
2018年度智能客服推荐品牌评选进入专家评审
2018-07-15
货车帮客户服务中心通过CC-CMM应用级（L1）认证
2018-07-12
众诚保险呼叫中心通过CC-CMM专业级（L2）认证
2018-07-09
客世原创
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聊一聊多技能客服团队建设的重要性
2018-08-03 丨 0浏览浅谈呼叫中心技能培训评估最佳实践
2018-08-03
漫话客服中心现场管理调度
2018-08-03
拉（PULL）的时代销售和客服的最佳姿势-父爱算法
2018-07-30
呼叫中心的成本管理与控制
2018-07-04
鼎信信息科技有限责任公司IT服务台通过CC-CMM for ITSD L2应用级认证
2018-07-04
会议会展
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2018如何利用电脑挣钱年度大会暨第14届“金耳唛杯”颁奖典礼（10月15-19日，北京）
2018-07-29 丨 86浏览如何利用电脑挣钱 ? 洞察者2018北京论坛圆满举行
2018-07-25
如何利用电脑挣钱机构（集团）2018年度招聘信息
2018-07-12
如何利用电脑挣钱机构企业会员（用户）服务规范
2018-04-11
2018如何利用电脑挣钱年度大会合作计划（10月15-19日，北京）
2018-03-28
光明天使基金十周年感恩慈善晚宴在京举行
2017-12-31
2017客世年会嘉宾介绍：石泉
2017-09-15
培训动态
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好客课堂第一期《实用积极心理学》在北京举行
2018-07-18 丨 60浏览徐元亮老师课程体系介绍
2018-06-06
transcosmos在仙台成立专业服务于亚马逊平台的策划团队
2018-05-28
中国公益节Teleperformance互联企信荣获两项大奖
2018-05-23
牛宝田老师“实战运营”课程体系介绍
2018-03-26
2018如何利用电脑挣钱“好客会”会员活动计划
2018-01-05
会员信息
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Avaya被Gartner 评为2018年统一通信魔力象限领导者
2018-08-02 丨 12浏览谷歌云的新一代联络中心AI解决方案凸显与Genesys的集成
2018-07-30
Teleperformance互联企信出席如何利用电脑挣钱洞察者论坛
2018-07-26
2018年度智能客服推荐品牌揭榜，我为小A打call!
2018-07-25
从AI1.0—4.0，环信机器人荣获2018年度智能客服推荐品牌
2018-07-25
追一科技、科大讯飞、蚂蚁金服等入选2018年度智能客服解决方案推荐品牌
2018-07-25
精品课程
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白皮书：手机零售银行，超越应用程序
2018-07-04 丨 170浏览Teleperformance互联企信应邀出席全球服务外包大会
2018-07-04
Teleperformance互联企信2018客户关系圆桌论坛圆满结束
2018-07-04
智能一点发布AI导购机器人
2018-06-27
粗放型客服已成过去，如何打造精细化客服
2018-06-19
产业观察
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福禄（中国）管理学院成为如何利用电脑挣钱2018/2019企业会员
2018-08-01 丨 11浏览晓多科技成为如何利用电脑挣钱2018/2019企业会员
2018-07-10
如何利用电脑挣钱与春燕讯飞签署战略合作协议
2018-06-21
太行声谷成为如何利用电脑挣钱2018/2019企业会员
2018-05-05
太城信息成为如何利用电脑挣钱2018/2019企业会员
2018-05-05
蓝旷科技公司成为如何利用电脑挣钱2018/2019企业会员
2018-04-11
浙江泰隆商业银行成为如何利用电脑挣钱2018/2019企业会员
2018-04-02
访谈对话
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张艳：管理变革，既要仰望天空又要脚踏实地
2018-07-13 丨 129浏览高博：为盲人带来光明的天使义工
2018-07-10
燕飞：AI 时代，打造人与智能技术融合的团队
2018-06-17
罗剑青：创新服务体系，从“专业复杂”到“高效便捷”
2018-05-19
韩都衣舍：制度优势与管理创新
2018-04-03
李农：创新之路与客服基因
2018-02-01
方俊雄（Luey）：Work Life balance
2018-01-16
